2018年工作的总体思路是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神、习近平总书记在贵州代表团重要讲话精神，以及省第十二次党代会精神，紧紧围绕学校中心工作，按照“讲政治、守规矩、敢担当、破难题”的要求，切实履行“综合协调、参谋助手、督促检查、服务保障”等职能，进一步提高办文办会质量、提高管理服务水平，积极打造“学习型、创新型、和谐型、服务型”办公室，不断开创办公室工作新局面，为建设国内高水平一流民族大学做出新的更大的贡献。

一、以治理能力建设为中心，进一步提高管理服务水平

1.根据《贵州民族大学章程》，进一步做好学校管理制度废、改、立工作，对不适应学校建设发展的有关制度进行清理废除，建立健全一批科学规范的管理制度，编印《贵州民族大学制度汇编》。

2.依照《贵州民族大学章程》，以学校党建重点课题（“高水平一流民大治理能力建设工程实施路径研究”）为抓手，进一步加强学校管理体制机制研究，精简管理层次，明确岗位职责，理清工作流程，形成用制度管权、管事、管人、管资源的机制，做到自主管理、自主发展、自我约束，深入推进学校治理体系和治理能力建设。

3.切实履行“综合协调、参谋助手、督促检查、服务保障”等职能，全面统筹协助推进学校综合改革（教育教学改革、科研评价制度改革、人事分配制度改革和后勤服务保障体系改革）取得新成效。

4.做好校友会、教育发展基金会和促进西部教育发展专业委员会的筹备成立工作。加强学校与相关教育行政部门、兄弟院校、学术团体及社会各界的联系和合作，深入开展校友对接工作，拓宽融资方式，积极筹措教育发展基金，推动学校各项教育事业不断发展。

二、深入开展调查研究，加强督查督办，进一步提高执行力，充分发挥办公室参谋助手作用

5.围绕学校发展的重点、难点、热点问题，通过走访、座谈、问卷等多种形式，深入基层开展调查研究，尤其要深入课堂、食堂、学生宿舍，深入师生员工之中，深入困难和矛盾集中、师生员工意见多的地方开展调查研究，立足解决实际问题，提出有针对性的对策和建议，撰写调研报告，为学校党政领导提供决策参考，主动为学校发展建言献策，力争在发挥参谋助手作用方面实现新突破。

6.进一步抓好督查督办工作。在学校督查督办工作领导小组的领导下，围绕上级工作部署、重点工作推进、校内工作安排、阶段性专项工作、学校会议安排、校长信箱信件、校领导批示督办事项进行督查督办，建立督办台账，确保件件有回音、事事抓落实，力争在提高执行力方面实现新突破。

7.实施办公室“能力提升计划”。采取走出去、请进来和领导干部带头讲、中层干部踊跃讲等方式，精选专题，定期不定期开展理论和业务培训，开展学习研讨和经验交流。如开展党的十九大专题讲座、公文写作、会议承办、工作礼仪、督查督办、综合协调等政治理论和业务能力培训，进一步提高办公室人员的综合素质，使办公室工作人员在“三服务”工作中坚定正确政治方向，把握基本职责定位，确保主动担当作为。

三、进一步转变文风会风，不断提高办文办会质量

8.精简发文数量，可发可不发的公文，一律不发。可由职能部门自行发文的，一律不以学校或校长办公室的名义发文。

9.精简会议数量，可开可不开的会议一律不开，可由职能部门组织召开的会议，一律不由学校或校长办公室牵头承办。能合并召开的会议，尽量合并召开。做到写短文、开短会、讲短话。

10.切实加强文书档案规范管理工作，进一步理顺文件流转程序，确保文件流转无遗漏、无丢失、无延误。

四、进一步加强规范化建设，切实提高工作效率和服务质量

11.进一步完善《bt365真人工作流程》，向师生公布办事程序，规范服务行为,强化执行能力,切实提高工作效率和服务质量。

12.进一步完善校长办公室工作职责，促进工作规范化、制度化和科学化。

13.改进优化对外联络、接待服务，提升后勤保障水平。按照“规范、节俭、热情”的原则，根据“八项规定”切实做好接待工作。

14.做好校长办公室网页设计及维护更新工作，充分发挥学校宣传窗口的作用。

15.进一步加强对学校会议室的管理和调配使用工作；加强印章管理，规范用印审批流程；加强行政服务工作，提高保障能力；加强交通科运行管理，确保交通安全。

16.加强综合协调。主动加强与各二级单位沟通联系，加强对重要会议、重大活动及重大事项的统筹协调，共同研究解决服务工作中遇到的重大问题。

五、加强服务社会和对口支援工作

17.加强与教育部高教司、民教司，国家民委教科司，以及华南理工大学、青岛理工大学、四川大学、天津大学等高校的对接联系，实现对口支援工作无缝衔接。筹备开好华工对口支援贵州民大十周年总结座谈会，签订5个合作协议。即：《华南理工大学 贵州民族大学2018—2028合作共建协议》《华南理工大学公共政策研究院 贵州民族大学反贫困研究院智库建设合作协议》《华南理工大学 贵州民族大学本科生联合培养协议》《华工经贸学院对口支援民大商学院协议》《华工经贸学院对口支援民大旅游与航空服务学院协议》。进一步推进支援高校之间干部互挂、教师互访、学生互派、导师互聘、科研帮扶等工作，力争对口支援工作取得新的成效。

18.积极开展校地、校企合作共建工作，力争今年与5—10家单位建立合作关系，进一步推动共建协议有关事项的落实；积极与六盘水市、百里杜鹃管委会、乌当区、镇远县、雷山县、威宁县（兔街镇）等地方政府进行对接，积极开展合作共建、对口帮扶和干部培训工作，积极争取横向科研课题，服务地方经济社会发展。

六、进一步增强承办大型活动的能力和水平，不断提高接待能力和服务水平

19.做好各类全校性重要活动方案的策划、实施和保障工作，把握工作细节、提炼工作特色，不断丰富大型活动助力学校发展全局的工作内涵。重点保证高质量完成2018年全国民族院校书记校长联席会议、促进西部教育发展专业委员会成立大会、中国—东盟教育交流周等会议和活动的会务与接待服务工作及学校双代会、毕业典礼、开学典礼、田径运动会、科研工作会议等大型会议的筹备和组织工作。

七、加强和谐办公室建设，打造办公室品牌文化

20.支持办公室工会小组开展相关工作，积极发挥工会在和谐办公室建设中的作用；按照“以人为本、凝聚力量”的原则，积极开展办公室文化建设，营造风清气顺、心情舒畅、开拓奋进的良好氛围。

八、以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神，进一步提高政治站位

21.将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务，切实做到学懂弄通做实。自觉维护以习近平为核心的党中央权威和集中统一领导，积极组织筹划开展主题党日活动，丰富学习载体，创新学习形式，不断加强政治建设，强化政治标准，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“四个服从”。

22.实施首问责任制。对服务对象通过来人、来电咨询、反映问题或办理相关事项时，首位接待或受理的工作人员要认真解答、负责办理或引荐到相关部门办理，做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”。

23.实施服务承诺制。按照岗位职责、权限，对服务内容、办事程序、办理时限等相关具体事项作出公开承诺，接受师生员工监督，做到“不让工作事项积压延误、不让各种差错经常发生、不让办事师生受到冷落、不让学校利益受到侵害、不让单位形象受到影响”。

24.施限时办结制。建立工作台账，按照规定的时间、程序和要求，按时完成师生交办的有关事项。形成高效快捷、保障有力、服务到位的工作机制。

25.深入开展办公室作风建设活动，念好“三字经”，做好“三服务”，着力增强干部职工的大局意识、服务意识、担当意识、窗口意识和团结意识，为建设国内高水平一流民族大学做好服务。

26.重视党员发展工作，进一步规范党员发展流程，不断提高党员发展质量。

27.继续开展与建筑工程学院学生党支部共建工作，了解学生情况，倾听学生心声，解决学生困难。